कानपुर: फेसबुक और ट्विटर अब चैटिंग या सामाजिक दायरा बढ़ाने तक ही सीमित नहीं रह गए हैं बल्कि इनके जरिये आप घर की जरूरतें भी पूरी कर सकते हैं। आइओसी (इंडियन ऑयल कारपोरेशन) ने गैस बुकिंग की सुविधा फेसबुक और ट्विटर पर देकर इसकी शुरुआत कर दी है। अब आइओसी के उपभोक्ता फेसबुक और ट्विटर पर भी सिलेंडर बुक करा सकेंगे। वह पूर्व में तीन बुकिंग की डिटेल भी देख सकेंगे। बुकिंग और डिलीवरी की पारदर्शिता बढ़ाने के लिए आइओसी ने यह नई व्यवस्था शुरू की है। इसका फायदा देशभर के 11.50 करोड़ आइओसी उपभोक्ताओं को मिलेगा।
फेसबुक पर ऐसे बुक होगा सिलेंडर
फेसबुक पर सिलेंडर बुक कराने के लिए अपने फेसबुक अकाउंट पर लॉगिन करके आइओसी के फेसबुक पेज @indianoilcorplimited पर जाकर बुक नाउ का बटन दबाकर अपना अकाउंट कंफर्म करना होगा। इसके बाद मोबाइल स्क्रीन पर आपका नाम व ईमेल आइडी आ जाएगी। एलपीजी आइडी देने के बाद आपकी ईमेल आइडी गैस एजेंसी में रजिस्टर्ड हो जाएगी। इसके बाद पुन: बुक नाउ का विकल्प सामने आएगा। उपभोक्ताओं को अपना नाम व एजेंसी का नाम दिखाई देगा। एक क्लिक करते ही गैस बुक हो जाएगी। इसके बाद बुकिंग की पुष्टि दिखाई देगी। एजेंसी में रजिस्टर्ड ईमेल आईडी और मोबाइल नंबर पर भी बुकिंग की सूचना भेजी जाएगी।
ट्विटर पर यूं होगी बुकिंग
ट्विटर पर गैस बुक करने के लिए अपने ट्विटर अकाउंट पर लॉगिन करके @indanerefill refill टाइप करके भेजना होगा। पहली बार रजिस्ट्रेशन करने के लिए register LPGID पर ट्वीट करना होगा।
अभी बुकिंग के दो ऑनलाइन माध्यम
सिलेंडर बुक कराने के लिए उपभोक्ताओं के पास ऑनलाइन बुकिंग कराने के अभी दो माध्यम हैं। पहला 8726024365 मोबाइल नंबर पर एसएमएस भेजकर और दूसरा इसी नंबर पर कॉल करके सिलेंडर बुक कराते हैं। कॉल आइवीआरएस (इंटीग्रेटेड वाइस रिस्पांस सिस्टम) पर आधारित है।
ये आती हैं दिक्कतें
मौजूदा ऑनलाइन बुकिंग व्यवस्था में कई दिक्कतें आती हैं। जैसे एसएमएस भेजने पर रिस्पांस मैसेज नहीं मिलता, जिससे पता ही नहीं चलता कि बुकिंग कंफर्म हुई या नहीं। आइवीआरएस सिस्टम से भी बुकिंग तो हो जाती है, लेकिन नेटवर्क धीमा रहा तो रिस्पांस मैसेज नहीं मिलता।
और होगी आसानी
गैस वितरक संघ के महामंत्री अमित पाण्डेय ने बताया कि अधिकतर लोग सोशल मीडिया से जुड़े हैं और आसानी से चला सकते हैं। ऐसे में फेसबुक पर बुकिंग से मौजूदा बुकिंग में आने वाली दिक्कतें खत्म हो जाएंगी। इसमें पूर्व की तीन बुकिंग का डाटा भी उपभोक्ता देख पाएंगे।